Bí quyết để thiết kế không gian Spa thu hút khách hàng

Bí quyết để thiết kế không gian Spa thu hút khách hàng

Đối với ngành dịch vụ, đặc biệt là làm đẹp, ngoài việc kéo chân khách hàng thì việc giữ chân là điều quan trọng hơn. Bên cạnh việc đảm bảo chất lượng của các loại dịch vụ thì bạn phải tạo nên một không gian hoàn hảo trong mọi yếu tố. Hãy cùng HEIM điểm qua những điểm thu hút khách hàng sau một lần đến nhé!

    

Một lần đầu tư vạn lần được hưởng

1. Không gian sạch sẽ, thoáng mát

Khi đặt chân đến Spa, điểm đầu tiên khách hàng để ý chính là không gian. Ngoài việc phải đảm bảo sự thông thoáng, mát mẻ thì vệ sinh tổng thể cũng phải luôn đạt mức siêu sạch. Không có bất kì lí do nào để biện minh cho việc bữa bộn hay nhiều vết bẩn, vì đó là cách mà bạn xây dựng thói quen cho khách, nhân viên. Ví dụ những chi tiết nhỏ như: để dép bên ngoài, bỏ túi xách vật linh tinh vào tủ.

Không gian có thể tạo ra tâm trạng

2. Cách tạo nên mùi hương cuốn hút

Nếu kết cấu là yếu tố ghi điểm đầu tiên thì mùi hương sẽ quyết định đến sự yêu thích của khách hàng đối với Spa của bạn hay không. Hãy lựa chọn những mùi hương dịu nhẹ, đầu tư những tinh chất tự nhiên cuốn hút để mang đến sự thoải mái và ấn tương cho khách.

Mùi hương của tinh dầu sẽ là điểm khó quên dành cho khách hàng

3. Tiếng ồn và âm thanh

Một không gian làm việc yên tĩnh sẽ giúp khách hàng thấy thoải mái và nhân viên cũng sẽ dễ tập trung hơn. Một là bạn chọn vị trí ít xe cộ, hoặc là phải thiết kế tường cách âm sao cho hiệu quả nhất. Ngoài ra để thời gian trôi nhanh hơn, bạn nên thiết kế thêm hệ thống âm thanh du dương cho khắp các phòng, đây cũng là điểm cộng tuyệt vời nhé!

Một chút nhạc cho thời gian trôi thật nhanh

4. Tạo nên một không gian làm việc chuyên nghiệp

Spa của bạn được đánn giá là thành công khi lượt khách tăng liên tục và khách hàng có thể sẵn sàng chờ đợi 1 tiếng hay có thể hơn để làm dịch vụ. Để đáp lại tình cảm đó chắc chắn bạn phải có sự chuẩn bị kĩ lưỡng từ chỗ ngồi thoải mái, các vật trang trí để khách chiễm ngưỡng, thức uống để khách giải khát, Wifi siêu mạnh để khách lướt Web, ….. Chỉ cần tinh tế trong những điều này thì giữ chân khách là điều cực đơn giản.

Đừng bỏ qua bất kì chi tiết nào, dù là nhỏ nhất

5. Thiết lập không gian an toàn

Khách hàng là người rất tinh ý và cẩn trọng, thích quan sát và đánh giá. Nếu như bạn thiết kế và trang bị đầy đủ những yêu tố cần thiết phòng cho sự cổ xảy ra như: cửa thoát hiểm, khu vực phòng cháy chửa cháy, … thì khách hàng sẽ vô cùng hài lòng và dễ chịu.

An toàn vẫn là yếu tố yêu tiên hàng đầu

                      Có thể nói rằng, việc tạo nên thương hiệu đã khó, phát triển thương hiệu càng khó hơn. Với các ngành dịch vụ Spa, không gian nội thất là điều vô cùng quan trọng. Do đó bạn hãy đến với HEIM để chúng tôi được đồng hành cùng sự phát triển của bạn nhé!